返品交換について

お買上げいただきました商品がお手元に届きましたら直ぐに商品の内容をご確認下さい。

弊社の責任による返品・キャンセル及びご返金について

ご購入頂きました商品の梱包発送の際には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故で破損が発生した場合や、ご購入頂きました商品と異なる商品が届いた場合等、当店の不手際の場合はお支払頂いた全額をご返金致します。

※修復可能な破損の場合は、お客様のご希望に合わせてご返品か修復かお選び下さい。
ご返金の場合はお支払い金額全額のご返金させて頂きます。


お客様のご都合による返品・キャンセル

イメージと違う、サイズが合わなかった等のお客様のご都合でのご返品の場合送料はお客様ご負担とさせて頂きます。

銀行振込の場合

ご指定頂きました銀行口座へ商品代金から振込手数料を差し引かせて頂いて残額のご返金となります。
(発送の際に弊社にて送料をご負担致しました場合はそちらも差し引かせていただきます)
予めご了承くださいませ。

クレジットカードの場合

1. お客様がご使用のクレジットカード会社の締め日前の処理の場合
お買い物が無かった事になりますのでカード会社より請求がありません。

2. お客様がご使用のクレジットカード会社の締め日を跨いでいる処理の場合
お客様に対して一旦ご請求が行われますが後日キャンセル処理が行われた月の
カードご使用額からご返品商品代金が差し引かれてご請求されます。
他に請求が無いまたは差し引き後マイナスになる場合は通常とは逆にお客様口座にクレジットカード会社よりお振込みがあります。

代金引換の場合

代金引換をご利用頂きました場合は商品代金から振込手数料を差し引きました残額のご返金となります。

ただし、以下の場合はご返品・キャンセルにはお答えできません

  • ・ 商品到着日から8日以上経過した場合
  • ・ 寸法調整・仕様変更等、お客様のご希望に個別対応させていただきました場合
  • ・ お客様のご都合で、ご注文日から商品到着日までの日数が10日以上あった場合